FAQ

Was kann bei Amata gemietet werden?

Bei Amata kannst Du mobile Bühnen wie die LiveBox und professionelle Veranstaltungstechnik, d. h. Tontechnik, Lichttechnik, Video-/Streamingtechnik und Foto-Equipment mieten.

Wo finde ich Zubehör?

Sämtliches Zubehör wie Adapter, Kabel, Speicherkarten, Transportbehälter, Halterungen sowie z. B. DI-Boxen, Mikrofonstative, Notenständer, Kopfhörer etc. haben wir in unserem Shop nicht einzeln aufgelistet, kannst Du aber gerne jederzeit bei uns unter shop@amata-kultur.org anfragen oder Du buchst einfach das Komplettpaket dazu.

Kann ich eine Mietbestellung stornieren?

Als Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist Du vierzehn Tage lang nach Vertragsabschluss zum Widerruf Deiner Vertragserklärung berechtigt.

Wann muss der Mietpreis gezahlt werden und wie setzt sich dieser zusammen?

Die Nutzungsgebühr wird zum Beginn des Mietzeitraumes fällig. Es handelt sich um Netto-Preise zzgl. Umsatzsteuer. Die genannten Mietpreise fallen pro Tag des Mietzeitraumes an.

Muss ich eine Kaution für die Mietgegenstände hinterlegen?

Nur für die LiveBox musst Du zum Mietbeginn eine Kaution von 500 Euro bei uns hinterlegen.

Was ist, wenn ich einen Mietgegenstand beschädige oder Gebrauchsspuren hinterlasse?

Normale Gebrauchsspuren und kleinere Kratzer zählen wir nicht als Schäden, darüber musst Du Dir keine Sorgen machen. Ansonsten sind die Mietgegenstände über uns versichert. Bei Vollkaskoschäden an der LiveBox besteht für Dich eine Selbstbeteiligung von 500 Euro, bei Teilkaskoschäden von 150 Euro. Bei allen anderen Mietgegenständen besteht für Dich eine Selbstbeteiligung von 250 Euro. Diebstahl, Verlust und unsachgemäße Nutzung sind nicht versichert, in diesen Fällen musst Du vollständig selbst für den Schaden aufkommen.

Muss ich die Mietsachen abholen oder können sie mir auch angeliefert werden?

Gegen eine einmalige entfernungsabhängige Kilometerpauschale stellen wir Dir die Mietgegenstände an eine Wunschadresse zu und holen sie am Ende des Mietzeitraumes auch wieder ab. Alternativ kannst Du die Mietsachen natürlich auch bei uns (Steinbruchweg 9, 66129 Saarbrücken) abholen und wieder zurückbringen.

Was kostet der Versand von Tickets und Fanartikeln?

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur innerhalb Deutschlands per DHL möglich. Die Standardlieferung ist kostenlos, solange Du den Mindestbestellwert von 19 Euro erreichst. Ansonsten beträgt die Standardliefergebühr 7 Euro.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?

Überweise uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto innerhalb von 7 Tagen. Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck teilen wir Dir im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit. Wenn Du einen oder mehrere Artikel zurückschickst, wird der entsprechende Warenwert wieder auf das ursprünglich belastete Konto gutgeschrieben.
Wenn Du die Zahlung per PayPal auswählst, wirst Du am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Du schon PayPal Kunde bist, kannst Du Dich dort mit Deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Wenn Du neu bei PayPal bist, kannst Du Dich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Der Zahlungseingang wird in der Regel innerhalb von wenigen Minuten bei uns verbucht und deine Bestellung wird umgehend bearbeitet. Bitte beachte, dass Du hier den Bedingungen von PayPal zustimmen und somit die Prozesse von PayPal akzeptieren musst. Wenn Du Artikel wieder zurückschickst, erfolgt die Gutschrift automatisch auf das von Dir genutzte PayPal-Konto. Ob der Betrag auf Deinem PayPal-Konto hinterlegt wird oder wieder auf Dein Bankkonto zurückgebucht wird, kannst Du selbst bei PayPal festlegen. Wenn Dein PayPal-Konto geschlossen ist, behalten wir uns vor, auf Deine Bankdaten zu erstatten. Ein anderes PayPal-Konto kann leider nicht genutzt werden.
Bei Vermietungen kann auch in bar bei der Abholung/Zustellung gezahlt werden.